Služba a podpora
Pokud jde o dotazy týkající se nových zařízení, včetně po instalaci po instalaci, jsme k dispozici s přetrvávající podporou. Kontaktujte nás kdykoli.
Získejte služby a podporu
Horká linka služby: 0911/956 668 40
Na horkou linku se můžete dostat od pondělí do čtvrtka mezi 8:00 a 16:00. a pátek od 8:00 do 14:00 .
Pokud chcete podat písemnou žádost o podporu, jednoduše vyplňte formulář podpory.
Podpora balíčku
Balíček služeb
Pro rychlejší řešení technických problémů po uvedení do provozu vám můžeme nabídnout 1- a 3 let. Tyto servisní balíčky zahrnují např. B. Odstraňování problémů, nastavení projektoru a nastavení výšky a test off/online; To se provádí do 48 hodin od vaší zprávy.
Tréninkový balíček
Můžete si zarezervovat různé tréninkové kurzy přizpůsobené vašim požadavkům - ať už základní školení nebo strukturu. Kromě toho máme v programu stále individuální tréninkové kurzy, přizpůsobené vaší příslušné žádosti.
Máte zájem o naše podpůrné balíčky?
Záruka produktu Advantouch
Zaregistrujte svůj displej AdvanTouch, abyste zajistili kvalitu a výkon dotykové obrazovky.
Vaše výhody:
- Rychlejší a efektivnější podpora
- Prodloužte dobu záruky
- Získejte aktualizace nejnovějších inovací
Naše produktové varianty zaručují
Standardní záruka
Standardní záruka: 3 roky záruky výrobce vyzvednutím a návratem. Není nutná žádná nabídka.
5 let vyzvednout a vrátit se
Rozšíření záruky výrobce od 3 do 5 let s službou vyzvednutí a návratu. včetně příjezdu nákladů služby. Platí pro interaktivní kompletní systémové displeje (pravděpodobně s nastavením nadmořské výšky). Obdržíte nabídku od svého specializovaného prodejce s podrobným popisem výkonu.
Premium-Vor-Ort-Service
Výjimka pro pětiletou službu prémie na místě pro interaktivní kompletní systémové displej (pokud je to nutné s nastavením nadmořské výšky a modulu Advantouch PC), tato prémiová služba na místě je možná pouze ve spojení s prodloužením záruky od 3 do 5 let. Obdržíte nabídku od svého specializovaného prodejce s podrobným popisem výkonu.
Automatické aktualizace systému
Aktualizujte a nastavte displej AdvanTouch na nejnovější aktualizace. Obdržíte nabídku od svého specializovaného prodejce s podrobným popisem výkonu.