Servis a podpora

V případě dotazů k novým zařízením, včetně dotazů po instalaci, jsme vám k dispozici s průběžnou podporou. Kdykoli se na nás obraťte.

Přijímání služeb a podpory

Horká linka služby: 0911 / 956 668 40 

Na horkou linku se můžete obrátit od pondělí do čtvrtka od 8 do 16 hodin a v pátek od 8 do 14 hodin.

Pokud chcete zaslat písemný dotaz na podporu, jednoduše vyplňte formulář podpory.

Balíčky podpory

Abychom vám mohli nabídnout perfektní a především rychlou podporu a servis, nabízíme vám různé balíčky služeb, které si můžete rezervovat individuálně přizpůsobené vašim potřebám.

Servisní balíček

Pro rychlejší řešení technických problémů po uvedení do provozu vám můžeme nabídnout servis na 1 a 3 roky. Tyto balíčky služeb zahrnují například řešení problémů, nastavení paprsku, stejně jako nastavení výšky a off-/ online test; To bude provedeno do 48 hodin od vašeho hlášení.

Tréninkový balíček

Můžete si rezervovat různá školení přizpůsobená vašim požadavkům - ať už základní školení nebo pokročilé školení. Kromě toho máme v programu individuální školení, přizpůsobená vašim přáním.

Máte zájem o naše balíčky podpory?

Obraťte se na nás

Záruka na výrobek ADVANTouch

Registrací displeje ADVANTouch zajistíte kvalitu a výkon dotykové obrazovky.

Vaše výhody:

  • Rychlejší a efektivnější podpora
  • Prodloužení záruční doby
  • dostávat aktuální informace o nejnovějších inovacích
Přehledně

Varianty záruky na naše výrobky

Standardní záruka

Standardní záruka: 3letá záruka výrobce prostřednictvím služby Pick Up and Return. Nabídka není nutná.

5 let vyzvednutí a vrácení

Prodloužení záruky výrobce ze 3 na 5 let se službou Pick Up and Return. vč. cestovních nákladů servis. Platí pro interaktivní kompletní systémy ADVANTouch Display (případně s výškovým nastavením). Od svého specializovaného prodejce obdržíte nabídkový dopis s podrobným popisem služby.

Prémiové služby na místě

Příplatek za pětiletý prémiový servis na místě pro interaktivní kompletní systémy ADVANTouch Display (případně s výškovým nastavením a modulem ADVANTouch PC) Tento prémiový servis na místě je možný pouze ve spojení s prodloužením záruky ze 3 na 5 let. Od svého specializovaného prodejce obdržíte nabídkový dopis s podrobným popisem služby.

Automatické aktualizace systému

Aktualizujte a nastavte zobrazení ADVANTouch na nejnovější aktualizace. Od svého specializovaného prodejce obdržíte nabídkový dopis s podrobným popisem služby.

Záruka na váš produkt

Pro vyplnění tohoto formuláře povolte v prohlížeči JavaScript.
Vícenásobný výběr
Mimoplatové výhody
Zaškrtávací políčka

Staňte se specializovaným prodejcem

Chcete se stát specializovaným prodejcem společnosti MEBIKON? Pak jste na správném místě!
Zjistěte více
Přejděte na začátek